Este servicio garantiza la liberación siempre que cumpla los siguientes requisitos:
- Que la compañía que has indicado es correcta.
- No podemos realizar reembolsos por errores en la compañía seleccionada.
- Que el modelo seleccionado sea el correcto.
En caso de que se solicite este servicio y el equipo tenga cualquiera de los casos anteriores no se podrá realizar el reembolso.
Desde el 23 de septiembre de 2017 todos los equipos comprados en el extranjero y que se desee que funcionen en Chile deberán ser inscritos en el sistema de inscripción administrativa, el que está dirigido sólo a las personas naturales que hayan adquirido un teléfono móvil en el extranjero para su uso personal, Este servicio no realiza este tipo de inscripción, si el servicio fue adquirido para este efecto, a lo igual que en el caso anterior se hará cobro de $ 2.000 por concepto de información.
Esta inscripción administrativa se puede realizar de forma presencial o remota en alguna de las empresas certificadoras que están publicadas en el sitio de Subtel www.multibanda.cl.
Para realizar el trámite es necesario ser una persona natural y acreditar razonablemente haber adquirido el equipo en el extranjero. El detalle de los documentos requeridos se debe solicitar a las empresas certificadoras (ver indicaciones).
Si el equipo no está bloqueado con la compañía indicada en la solicitud, no podremos realizar el abono de este servicio, por lo cual Disponemos de un servicio de chequeo de compañía de iPhone que puedes solicitar aquí.
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