Cómo revisar un iPhone usado antes de comprarlo: checklist de 12 puntos (2026)

Escrito por Mabu Store — Especialistas en reparación de dispositivos Apple

Antes de pagar un iPhone usado revisa tres cosas que no tienen arreglo fácil: que no tenga la cuenta de iCloud del dueño anterior (bloqueo de activación), que el IMEI no esté bloqueado por robo o deuda y que no esté bloqueado a una compañía. Después revisa la salud de la batería, el historial de piezas y servicio (para saber si le cambiaron pantalla o batería) y prueba Face ID, cámaras, micrófonos, parlantes y carga. Si algo no cuadra, no compres.

Los 3 puntos que pueden dejarte con un iPhone inservible

1. Bloqueo de activación (iCloud). Pide al vendedor que cierre su sesión en Ajustes > [su nombre] > Cerrar sesión y que borre el iPhone frente a ti en Ajustes > General > Transferir o restablecer > Borrar contenidos y ajustes. Al encenderlo debe aparecer la pantalla de bienvenida y no debe pedir el Apple ID anterior. Sin esto, el iPhone no se puede usar.
2. IMEI bloqueado. Revisa el IMEI en Ajustes > General > Información (o marcando *#06#) y compáralo con la caja y la bandeja SIM. Consulta con tu compañía si el IMEI tiene bloqueo por robo, pérdida o deuda antes de pagar.
3. Bloqueo de compañía. En Ajustes > General > Información, la línea «Bloqueo del operador» debe decir «Sin restricciones de SIM». Si no, solo funciona con una compañía. Lee desbloqueo de iPhone en Chile.

Revisa el historial del equipo

1. Salud de la batería: Ajustes > Batería > Estado y carga. Bajo 80% la batería está gastada; descuéntalo del precio. Te explicamos qué significa en salud de batería al 79%.
2. Historial de piezas y servicio: en Ajustes > General > Información aparece si se cambió la pantalla, la batería o la cámara, y si la pieza es genuina o «desconocida». Una pieza no original no es grave, pero debe reflejarse en el precio. Más en «pieza desconocida» en iPhone.
3. Número de modelo: en Ajustes > General > Información, toca el modelo. Si empieza con M es un equipo vendido nuevo; con F, reacondicionado por Apple; con N, un equipo de reemplazo entregado por Apple.

Prueba el hardware (10 minutos)

Qué probar	Cómo
7. Face ID o Touch ID	Configúralo con tu cara o huella
8. Pantalla	Abre una imagen blanca y una negra: busca manchas, líneas o zonas sin brillo. Prueba el táctil en toda la pantalla
9. Cámaras	Graba con cada lente (gran angular, ultra gran angular, teleobjetivo) y la cámara frontal; revisa el enfoque
10. Micrófonos y parlantes	Graba una nota de voz y escúchala; haz una llamada con altavoz
11. Carga	Conéctalo a un cargador y verifica que cargue sin moverlo
12. Botones y conexión	Volumen, botón lateral, interruptor o botón de acción, Wi-Fi, Bluetooth y SIM

Señales de alerta

• El vendedor no quiere borrar el iPhone frente a ti o dice que «la cuenta se quita después».
• No tiene boleta ni caja, y el precio está muy por debajo del mercado.
• Se calienta mucho, se apaga solo o hay humedad o corrosión en la bandeja SIM.
• La pantalla se ve amarillenta o con un borde negro más grueso de lo normal: probablemente no es original. Compara en pantalla original vs genérica.

Preguntas frecuentes

¿Puedo quitar el bloqueo de iCloud si el vendedor no lo hizo?

Solo el dueño de la cuenta puede quitarlo. Por eso es lo primero que debes revisar: un iPhone con bloqueo de activación no se puede usar.

¿Conviene comprar un iPhone con batería bajo 80%?

Sí, si el precio lo refleja. Un cambio de batería de iPhone cuesta desde $49.990 según el modelo.

¿Pueden revisar un iPhone antes de que lo compre?

Escríbenos por WhatsApp con los datos del equipo y te orientamos antes de que cierres la compra.

¿Tienes dudas con un iPhone usado? Escríbenos al WhatsApp +56 9 4033 8727.