Política de Privacidad de Mi Cuenta

Esta política explica cómo tratamos tus datos cuando creas y usas una cuenta en mabustore.cl (“Mi Cuenta”). Complementa nuestra Política de Privacidad general.

1. Responsable

Sociedad de Importaciones y Exportación Mabu Ltda., RUT 76.184.895-K (Mabu Store), Luis Thayer Ojeda 0180, oficina 902, Providencia, Santiago, representada por Marlon Bugueño O. Contacto: contacto@mabustore.cl.

2. Qué datos pedimos al crear tu cuenta

• Obligatorios: nombre, apellido, correo y contraseña.
• Opcional: celular, para avisos de pedidos y reparaciones por WhatsApp.
• Si te registras o ingresas con Google: Google nos entrega tu nombre, correo y foto de perfil. No recibimos tu contraseña de Google ni accedemos a tu correo, contactos o archivos.
• No pedimos RUT al crear la cuenta. Se pide al comprar con despacho o con factura.
• Después, si los agregas: direcciones de despacho y datos de facturación.
• Automáticos: fecha y hora de registro, IP, inicios de sesión y versión de esta política que aceptaste.

3. Para qué los usamos

Contrato (Términos y Condiciones de Mi Cuenta): crear tu cuenta, permitirte iniciar sesión, guardar direcciones, mostrar tu historial de pedidos y órdenes de servicio técnico, y descargar tus boletas o facturas.

Obligación legal: responder tus solicitudes de derechos, cumplir la Ley del Consumidor y la normativa tributaria, y aplicar medidas de seguridad.

Interés legítimo: detectar accesos sospechosos, prevenir fraudes y mejorar el funcionamiento de Mi Cuenta.

Consentimiento (opcional): enviarte ofertas y novedades si marcaste esa casilla. Puedes cambiarlo en Mi Cuenta › Privacidad.

4. Con quién se comparten

Con los proveedores que operan el sitio (hosting, seguridad, correo), solo para prestar el servicio y bajo nuestras instrucciones. Algunos están fuera de Chile; ver la sección 5 de la Política de Privacidad general.

5. Seguridad de tu cuenta

Usamos Cloudflare Turnstile para verificar que quien crea la cuenta o inicia sesión es una persona; analiza señales técnicas del navegador y no usa tus datos para publicidad. Tu contraseña se guarda cifrada y nadie de Mabu Store puede verla. Te pedimos una contraseña de al menos 8 caracteres con una mayúscula y un número. Tras varios intentos fallidos, el acceso se bloquea temporalmente. Nunca te pediremos tu contraseña por correo, teléfono o WhatsApp.

6. Cuánto tiempo

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tus datos de perfil y direcciones; las compras y documentos tributarios se conservan bloqueados por 6 años por obligación legal.

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, pedir portabilidad, bloqueo o revocar tu consentimiento. Desde Mi Cuenta › Privacidad puedes cambiar tus preferencias, descargar una copia de tus datos y solicitar eliminar tu cuenta; también por correo a contacto@mabustore.cl. Respondemos en máximo 30 días corridos. Puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Edad mínima

Mi Cuenta es solo para mayores de 18 años.

9. Cambios

Te avisaremos por correo y al iniciar sesión si esta política cambia. Si el cambio requiere tu consentimiento, te lo pediremos.